Hadi Kart İnternet Bankacılığına Erişilemiyor Ve Faiz İşlemeye Devam Ediyor

A101’den aldığım Hadi Kart ile ilgili bir haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni telefonumdan internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Kart borcumu ödeyebilmek için ana hesaba para yatırdım ancak sisteme erişemediğim için bu parayla borcumu ödeyemiyorum ve her gün faize binmeye devam ediyor.

Bu süreçte her gün A101 tarafıyla ve ilgili kanallarla iletişime geçiyorum. Her seferinde sadece “kayıt oluşturduk, bekleyin” deniliyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorunum çözülmüyor. Hem borcumu ödeyemiyorum hem de her geçen gün haksız yere faiz işliyor.

Kart borcumun, ana hesaba yatırdığım paradan kesilerek tamamının tahsil edilmesini ve bu süreçte işleyen faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.