to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart İle Bilgim Dışında 150 Bin TL’lik Harcama Ve Çözülmeyen Mağduriyet
A101 Çatalca/İstanbul şubesinden aldığım Hadi Kart ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı sadece ilk gün kullandım, borcunu ödedim ve ardından kartı kırıp attım. Sonrasında uygulamasını dahi yüklemedim, karta para yüklemedim ve hiçbir işlem yapmadım. Kartın numarasının sonu 3626’dır.
Buna rağmen Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında, tamamen bilgim dışında ve hiçbir dahlim olmadan, kartımdan toplamda yaklaşık 150 bin TL’lik harcama yapılmış. Kartım fiziksel olarak bende değil ve hiçbir şekilde kullanımda da olmadı.
Durumu fark ettiğimde hem A101’i hem de Hadi Kart müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece borç göründüğünü ve karakola gitmem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, şikayet kaydı dahi oluşturulmadı.
Benim hiçbir dahlim olmadan, bilgim dışında yapılan bu yüksek tutarlı harcamaların acilen araştırılmasını ve üzerime yansıtılan borcun derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir mağduriyetin sorumlusu ben değilim ve bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi halde bir daha A101 mağazalarından alışveriş yapmayacağımı da belirtmek isterim.
