Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gerekçe Sunulmadan Kapatılan Kredi Kartı Hesabım Mağduriyet Yaratıyor

Elif
17 Kasım 03:07
11

Hadi Tom Bank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2508) hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 20 gün önce kapatıldı. Hesabımın kapatılması nedeniyle 10.000 TL’lik kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu yüzden mağdur oldum. İnternetten alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler, ancak bu konuda bana açık bir bilgi verilmedi.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “sistemde sorun yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ödeme yapmak istediğimde ise “Bu hesaba ödeme yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem para yatırma hem de çekme işlemlerim tamamen engellendi. Buna rağmen banka tarafından sürekli ödeme mesajları gönderiliyor ve faiz işletiliyor.

Sözleşmem devam ediyordu ve hesabımın kapatılması için herhangi bir sebep sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın tekrar açılmasını ve borcumu faizsiz olarak ödeyebilmemi talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tonguç
22 Temmuz 2024 12:08
3.038

Kullanılmayan Karta Haksız Borç Ve Sürekli SMS İle Rahatsız Edilme

Selin
09 Eylül 11:20
7.094
Kullanılmayan Karta Haksız Borç Ve Sürekli SMS İle Rahatsız Edilme
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kart İptali Sonrası Borcumu Ödeyemiyorum, Yasal Takibe Alınmakla Tehdit Ediliyorum

Mehmet
18 Ekim 01:43
230

A101 Üyeliği Sonrası İzinsiz Kredi Hesabı Açılması Ve Kişisel Veri Endişesi

Büşra
26 Eylül 11:28
4.576

Kampanya Ödülüm Eksiksiz Harcamama Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Sinan
06 Kasım 10:56
98
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri