Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçe Sunulmadan Kapatılan Kredi Kartı Hesabım Mağduriyet Yaratıyor

profile
Elif
17 Kasım 2025 03:07
11.862

Hadi Tom Bank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2508) hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 20 gün önce kapatıldı. Hesabımın kapatılması nedeniyle 10.000 TL’lik kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu yüzden mağdur oldum. İnternetten alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler, ancak bu konuda bana açık bir bilgi verilmedi.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “sistemde sorun yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ödeme yapmak istediğimde ise “Bu hesaba ödeme yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem para yatırma hem de çekme işlemlerim tamamen engellendi. Buna rağmen banka tarafından sürekli ödeme mesajları gönderiliyor ve faiz işletiliyor.

Sözleşmem devam ediyordu ve hesabımın kapatılması için herhangi bir sebep sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın tekrar açılmasını ve borcumu faizsiz olarak ödeyebilmemi talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Aynısı benimde başıma geldi benim içinde para bulunan hesabımdan bile ödeme kabul etmiyor size önerim başka bankadan diğer banka kredi kartı öde adımından direk kredi kartına ödeme yapın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Tonguç
22 Temmuz 2024 12:08
4.278

Kullanılmayan Karta Haksız Borç Ve Sürekli SMS İle Rahatsız Edilme

profile
Selin
09 Eylül 2025 11:20
9.184
kullanilmayan-karta-haksiz-borc-ve-surekli-sms-ile-rahatsiz-edilme-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
18 Ekim 2025 01:43
793

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri