A101 Garanti Telefon

A101 online alışverişten 12.000 TL bedelle aldığım düdüklü tencere hava ve buhar kaçırdığı için ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü Ağustos ayında garantiye gönderdim. İlk garanti gönderiminde tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan, beni aramadan ürün “üründe hasar/kusur yok, kullanıma devam edileb...

1 hafta önce Hiking a41 model telefonumu yere düşürdükten sonra mikrofon ve hoparlör çalışmamaya başladı. Ayrıca, bu olaydan sonra batarya da çok hızlı bitmeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için teknik servise götürdüm, ancak bana müdahale edilirse garantinin bozulacağı söylendi. Telefo...

16.08.2025 tarihinde Tokat Merkez’deki A101 mağazasından 2 yıl garantili Kiwi KGMT-756 çapa makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez 16.11.2025 tarihinde kullandığımda kayışı koptu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana 90 850 433 5494 numaralı WhatsApp hattını verdiler. Defalarca yazmama rağmen hiçbir...

05 Kasım’da Ankara Çankaya’daki A101 şubesinden Ovion v15 Lite model bir telefon satın aldım. Cihazı sıfır olarak almama rağmen, telefonu ilk açtığımda “IP adresi birden fazla cihaza kopyalanmış” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Başka bir sorun yaşamadım, ancak bu problem nedeniyle cihazı kullanam...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 12.10.2025 tarihinde kredi kartı ile 8.099,00 TL'ye 3125101295692573 sipariş numarası ve a 302025002372796 fatura numarası ile Fissler Vitaquick Premium Düdüklü Tencere 4,5 l siparişi verdim. Ürün 13.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda ü...

07.08.2025 tarihinde A101 internet mağazasından bt Kulaklık tws Earphones 2Pro Xiaomi marka/model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri Samsung Galaxy m33 telefonumla ve farklı marka/model telefonlarla defalarca denememe rağmen kulaklık hiçbir şekilde eşleşmiyor ve çalışmıyor. Konuy...

Hi Level 32 inç LED televizyonumu dün A101’den sıfır olarak satın aldım. Kutusu henüz açılmadı ve ürün garanti kapsamındadır. Kurulum için Ataşehir bölgesindeki yetkili servisi aradığımda, Tuzla bölgesinde olduğum gerekçesiyle benden 1.500 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin hiçbir şekilde makul ol...

3 Ekim’de A101 Aydın Efeler Köroğlu şubesinden aldığım ZTE Nubia Music cep telefonunda, aldığımın ikinci gününden itibaren ses cızırtısı, kulaklık ve hoparlörde bozuk ve kesik kesik ses gelmesi, anlaşılmayan konuşmalar ve bataryada aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. 22 Ekim’de telefonu garant...

6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit A101 mağazasından aldığım Kiwi kk-3333 Çelik Tabanlı Inox Cam Su Isıtıcı, satın aldıktan bir hafta olmadan su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm, mağaza teknik servise yönlendirdi. Teknik servis talep oluşturup ürünü gönderdi ve sü...

Reeder s23 Pro Max model telefonumu yaklaşık iki ay önce A101 mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra arka kapağında kendiliğinden çatlama meydana geldi. Bugün ise ekranda arıza oluştu. Cihazı herhangi bir şekilde düşürmedim veya darbe almadı, sorunlar tamamen kendiliğinden baş...

Reeder s23 Pro Max model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce A101’den aldım. Son 3 gündür evdeyken “servis yok” hatasıyla karşılaşıyorum. Aynı yerde başka bir hatta ve telefonda deneme yaptım, sorun sadece kendi cihazımda yaşanıyor, sim kartla ilgili bir problem yok. Şu ana kadar telefonu yeniden başlatm...

20 Ağustos civarında A101’den Fobem marka bir televizyon satın aldım. Kurulum işlemi için yaklaşık bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda beni “Işık Ticaret” isimli yetkili servise yönlendirdiler, ancak bu firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarım...

2023 yılında A101’in internet mağazasından APEC APM5 model mopet satın aldım. Aynı üründen iki adet aldım ve her ikisinin de tescil evraklarının gönderilmesini bekledim. Ancak bir yıl geçmesine rağmen yalnızca diğer ürüne ait evraklar tarafıma ulaştırıldı; asıl ihtiyacım olan mopetin tescil evraklar...

Yaklaşık iki ay önce Doğubeyazıt’taki A101 mağazasından çeyizim için yüksek maliyetle aldığım Kiwi Kaf 5559 Air Freyr 9 Lt marka fritözde, yalnızca üç-dört kullanım sonrası haznesinde sürekli olarak paslanma ve boya soyulması problemi yaşamaktayım. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de ürünün ...

Yaklaşık iki ay önce A101’den Xiaomi tws earphones 2 Pro marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü telefon, tablet ve bilgisayarda defalarca denememe rağmen hiçbir cihazda bağlantı sağlanamadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim, bana bir teknik servise göndermemi söylediler. Ankara’da be...

24.10.2024 tarihinde A101 üzerinden APEC apt 4 model elektrikli bisiklet aldım. Gönderilen bisikletin ayna bağlantısı eksik çıktı ve Didim'deki servis tarafından geldiğinde haber vereceğiz demelerine rağmen telefon eden olmadı. Bisikleti annem için aldığımızdan, annemin yaşı gereği neredeyse hiç kul...

24.10.2024 tarihinde A101 üzerinden APEC apt 4 model elektrikli bisiklet aldım. Gönderilen bisikletin ayna bağlantısı eksik çıktı ve Didim'deki servis tarafından geldiğinde haber vereceğiz demelerine rağmen telefon eden olmadı. Bisikleti annem için aldığımızdan, annemin yaşı gereği neredeyse hiç kul...

A101'den aldığım ürün için Kumtel’in yetkili servisi Mufa Teknik'e ulaşamıyorum. Yeni ürün aldım ancak ankastreyi kuracak yetkili servise ulaşamıyorum. Mufa Teknik, Ankara için ürünlerimin garantisinin başlaması için randevu vermeli ama ne telefonla ulaşabiliyorum ne de başka bir şekilde ulaşabiliyo...

A101 Çalışanları kanunları kendileri belirliyor. 03/05/2025 tarihinde A101 mağazasından Volta elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin ön lastiği patlak çıktı ve A101 çalışanlarına durumu söyledim. Ürünü almak istemediler daha sonra müdürleri ürünü alabileceğini söyledi ama nasıl alacağını bilmed...

1-07-2023 tarihinde A101 sanal marketten aldığım Roborock Q7 Max robot süpürge iki yıl boyunca Genpa teknik servis garantisi kapsamında olduğu web sitesi ve ürünün kutusu üzerinde yer almaktadır. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde ürünün garanti süresinin bitmiş olduğu tarafı...

A101 Ağrı merkez Batıkent mağazasından kablosuz gomobile mouse aldım çalışmıyor iade etmek istedim. İade yokmuş garantiye yollanacak diyorlar mağaza çalışanlar. Fakat garantiye ben kime yollayacağım belli değil sattıkları ürünün arkasında kim duracak acaba. Mouse'un üstünde bir firma var Teknokta iç...

Xiaomi kulaklıklarda şarj sorunu yaşıyorum. Firmanızla telefon üzerinden iletişim kuramıyorum. Ürünü garantiye nereye ve kime göndereceğim konusunda bilgi alamıyorum. Mağazalarınızda çalışanlar da yeterince yardımcı olmuyor. Ürünü nereye göndereceğim konusunda bilgi verir misiniz?

A101'den Omix 400 cep telefonu aldım. 6 ay sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı. En son 14-15 ay sonra garantiye gönderelim dedik. A101'den aldığımız telefonun kutusunun üstündeki yetkili servis numarasını aradım. Telefonu orijinal kutusu ve A101'in fişi ile Yurtiçi Kargo'ya vermemizi söyle...