Columbia Montun Tüy Sorunu Ve A101 İletişim Problemleri

A101'den aldığım Columbia Ridge Down mont, kısa sürede içindeki kaz tüylerini dışarıya atmaya başladı. Kullanmaya başladığımdan bu yana sürekli tüyleri dışarıya atıyor. Anladığım kadarıyla A101 sahte Columbia mont satıyor, bu kesin. Bu durumdan dolayı kendilerine ulaştım, 15 gün içerisinde 2 kez bana ilgili birimlere aktardık, size ulaşacaklar dediler. Ben kendilerini aradım, asla hiçbir şekilde o ilgili birim bana ulaşmadı. Hiçbir şekilde destek sağlamadılar. Daha garantinin hangi firma tarafından sağlandığını bile bilmeyen bir kurum ile uğraşıyorum. Bu ürünün garantisi kime ait diyorum, bilmiyoruz, ilgili birime aktardık diye bir an önce telefonu kapatmak isteyen müşteri temsilcileri ile muhatap oluyorsunuz. Bu mesajı okuyan kişiler, A101'den marka ürün almadan önce 40 kez düşünsün, başına gelecekleri bilsin, ona göre alsın bence. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. A101'e de ayrıca montun sahte olduğunu teyit ettikten sonra sahte ürün sattıkları için avukatım aracılığıyla dava açacağım.