Düşme Sonrası Arızalanan Telefon İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

1 hafta önce Hiking a41 model telefonumu yere düşürdükten sonra mikrofon ve hoparlör çalışmamaya başladı. Ayrıca, bu olaydan sonra batarya da çok hızlı bitmeye başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için teknik servise götürdüm, ancak bana müdahale edilirse garantinin bozulacağı söylendi.

Telefonu A101’den satın aldım ve yaşadığım bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.