to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kırık Ve Buhar Kaçırıyor, Çözüm Sunulmuyor
Fissler Vitaquick model düdüklü tencereyi yaklaşık 1 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden, Adıyaman adresime sipariş verdim. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk kullanımdan itibaren tencerenin kapağından buhar kaçırdığını fark ettim. Sorunu çözmek için ürünü Gurur Tekstil’e gönderdim; fakat ürün tarafıma kapağı kırık şekilde geri gönderildi ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Şu anda hem kapağında kırık var hem de buhar kaçırma sorunu devam ediyor.
Sipariş numaram: 3125091207764710. Ürünüm garanti kapsamında ve belgeleri elimde mevcut. Sorun her kullanımda yaşanıyor. Şu ana kadar A101 ve Fissler müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırık kapağın ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, A101 Fissler ürünlerini başka bir tedarikçiden getirtmektedir ve farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği vermemekteyiz. Konu hakkında A101 satıcı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. İyi günler...
