to read complaints and reviews, or file yours. 
06.2025 tarihinde A101 Merzifon şubesinden Kiwi kvc-4130 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün çalıştı, ancak kısa süre sonra arızalandı ve garantiye gönderdim. İlk serviste tuş arızası için gönderdiğim üründe motor değiştiği söylendi ve bana geri gönderildi; fakat aynı sorun devam etti. İkinci kez garantiye gönderdiğimde bu defa motor ve gövde değiştiği belirtildi, ancak gelen makine her yeri çizik ve kırık şekilde teslim edildi. Üçüncü kez gönderdiğimde ise makine yine çizik ve kırık olarak geldi, ayrıca süpürgenin ucundaki tekerlek kırık, toz haznesinin düğmesi bozuk ve kırık, toz haznesi yerine oturmuyor ve sürekli yerinden çıkıyor.
Toplamda 3 kez garantiye gönderdim ve her seferinde yaklaşık 2 hafta bekledim. Ürünü 6 aydır kullanamıyorum. Her servisten döndüğünde ya aynı sorunlar devam ediyor ya da yeni arızalar ekleniyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir ücret talep edilmedi, fakat yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimse bana ulaşmadı.
Artık garantiye göndermekten yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 Temmuz ayında A101 Ekstra üzerinden 2.499 TL ödeyerek aldığım Kiwi kvc-4040 kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Ancak Ekim 2025 başından itibaren süpürgeyi açtığımda hemen kapanıyor ve artık çalıştıramıyorum. Ürünü tam şarj ettim, filtreyi temizledim ve farklı prizlerde den...
08.10.2025 tarihinde Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki A101 marketten Kiwi ksc 4217 model buharlı süpürge satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra ilk denememde sorunsuz şekilde buhar verdi, ancak ikinci kullanımda buhar çıkışı tamamen durdu. Cihazın ışığı ve sesi başta vardı fakat kısa süre son...
17 Temmuz 2025 tarihinde A101 online mağazasından Kiwi Aprilla marka Çapa makinesi satın aldım. Ürünü açıp montajını ustasına yaptırdık, ancak daha toprağa koymadan cihaz çalışmadı. Defalarca denememize rağmen, makine toprağa değdiği anda kendini kapatıyordu. Ürünü sadece birkaç dakika denedik, tırn...
23.11.2023 tarihinde A101'den Kiwi marka araç süpürgesi, elektrikli süpürge ve buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünler talebimi karşılamadığı için 5 gündür iade ile uğraşıyorum. Markanın müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana ürünü arızalandırıp göndermemi söylediler. Ben, kullanmadığım ürünlerin ya...
A101'de Kiwi marka dik süpürge şikayeti A101'de 2023 Kasım ayında 550 TL'ye Kiwi marka dik süpürge aldım. Alırken bana makinenin faturası kesilmedi ve garanti belgesi doldurulmadı. Şubat ayında motoru yandı. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, fişini kaybettiğim için 'şubeden kontrol edelim...
Yorumlar