A101 Mağazasında Çift Kart Ödemesi Sonrası Yaşanan Saygısız Ve Aşağılayıcı Personel Davranışı

10.07.2026 tarihinde saat 20:45 civarında Bolu Hattat Emin Barın Caddesi’indeki A101 mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Toplamda yaklaşık 200 TL tutarında, iki farklı kartla ödeme yapmak istedim. Kasada görevli personel, neden iki ayrı kartla ödeme yaptığımı sorgulayarak son derece münasebetsiz ve saygısız bir üslupla tepki gösterdi.

Ödeme sonrası fişimi istediğimde bana fişi verdiğini, benim almadığımı iddia etti. Çalıştığım işletmeye fişi vermem gerektiğini, bu yüzden fişe ihtiyacım olduğunu belirttim. Buna rağmen çalışan benimle müşterilerin içinde ağız dalaşına girdi ve çöp kovasını önüme koyarak fişi kendimin bulması gerektiğini söyledi. Neden benim aramam gerektiğini sorduğumda ise kendisinin de bulamayacağını ifade etti.

Onlarca müşterinin içinde sadece hakkım olan fişi talep ettiğim için bu şekilde tartışmaya maruz kalmak beni son derece rahatsız etti. Çalışanınızın tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve özellikle olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.