Kırık Samsung TV Teslim Edildi, A101 Faturayı Paylaşmadı
"Konuyla ilgili sorunum cozüldü. Arka planda yardımcı olan yöneticilere teşekkür ederim."


"Konuyla ilgili sorunum cozüldü. Arka planda yardımcı olan yöneticilere teşekkür ederim."


03.07.2026 tarihinde Diyarbakır Sur Dağkapı A101 şubesinden Toshiba 165 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün teknik se...rvis gözetiminde, onların yanında açıldı ve açıldığı anda ekranda çizikler olduğu görüldü. Yani televizyonu ilk açtığımızda çizikler zaten mevcuttu. Ürünle birlikte fiş ve fatura


Bugün A101 marketten satın aldığım Milkten marka 150 g kaymağın iç kısmında büyük bir küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ü...rünün son tüketim tarihi 25.06.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün incelenmesin

A101 online alışveriş sitesinden yaklaşık bir ay önce 3126050409323119 numaralı siparişimle Valantino Umo marka 100 ml e...rkek parfümü satın aldım. Ancak ürünü yeni kullanmaya başladım ve kokusunun kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim. Defalarca sıkmama rağmen kokusu çok kısa sürede uçup gidiyor.
A101 Sincan İbni Sina Caddesi şubesinden ocak ayının sonunda Kiwi ksm-2432 model waffle makinesi satın aldım. Ürünü sade...ce iki kez kullandıktan sonra cihaz tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. Fişi/faturayı attığım için mağazaya bir hafta içinde gidip durumu anlattım, bana fatura talebi açılmas
A101 internet sitesi üzerinden Nubia Z2353 model telefonu yaklaşık 7 bin TL üzerinde bir bedelle peşin olarak kredi kart...ıyla satın aldım. Aldığım günden beri telefon sürekli donuyor, komutlara yanıt vermiyor, kullanmaya çalışırken sinir bozucu şekilde takılmalar yaşıyorum ve garanti süresi hâlâ deva
İstanbul’daki A101 mağazasından 30.12 tarihinde Kiwi ksc4270 silme süpürge satın aldım ve Kastamonu’ya getirdim. Ürünü k...ullanmaya başladığımda sulu silme özelliğinin çalışmadığını, kendini sürekli temizlemeye alıp “temiz su haznesini doldurun” uyarısı verdiğini, oysa hazne dolu olduğu halde bu uyarı
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 şubesinde kasada özellikle fiş verme konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Çalışan...lar işlem bittikten sonra fişi çoğu zaman el çabukluğuyla çöpe atıyor ve fiş talep ettiğimizde de arayıp bulamadıklarını söyleyerek vermiyorlar. Bu nedenle aldığım ürünlerin iade v
A101 uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Fissler Vitavit Premium model bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kull...andığım ilk günden itibaren düdüklü sürekli hava kaçırıyor, kapağın üzerindeki kilit mekanizmasını dün sadece bir yemek pişirmek için altı kez kapatıp tekrar kilitlemek zorunda kal
A101’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce koyu lacivert renk Stanley Aerolight termos satın aldım. Ür...ünü ilk günden itibaren özellikle çay koyduğumda kapağından yoğun bir plastik kokusu geliyor. Bu nedenle termosu içim rahat bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca sıcak tutma performan
26.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’ndeki A101 mağazasından Albatros marka orta boy bir valizi ...899 TL ödeyerek satın aldım. Valizi satın aldıktan sadece bir gün sonra, ilk kez çıktığım seyahatte kullanmak istediğimde, içinde az miktarda eşya olmasına rağmen kenar dikişleri y

Muğla Bodrum merkezinde Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesinden Temmuz 2005 tarihinde yaklaşık 999,50 TL tutarında English... Home marka kahve makinesi satın aldım. Ürünle ilgili bir sorun yaşadığım için English Home ile görüştüm; ürünü değişim ya da servis yoluyla halledeceklerini, bunun için de eski ta
25.12.2025 tarihinde A101 Dadaloğlu şubesinden Homend marka blender seti satın aldım. Ürünün garanti belgesi mevcut anca...k alışveriş fişimi bulamıyorum. Ürün yaklaşık 40 gün içinde bozuldu ve elimde patladı, bu durum hem can güvenliğimi tehlikeye attı hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi a
Yaklaşık 40 gün önce A101 firmasından 2 adet Xiaomi Redmi Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Sıfır ürün olmalarına r...ağmen her iki kulaklık da arızalı çıktı. Toplamda 1197 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sorun sonrası A101 ile iletişime geçtiğimde, oldukça gecikmeli bir şekilde, yaklaşık 15 gün sonr
07.02.2026 tarihinde A101 Kdz. Ereğli mağazasından Kiwi marka kwp-8553 model su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan sadec...e ikinci günde su sebili su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine hemen ürünü aldığım A101 mağazasına gittim, ürünü inceleyip kendilerinden çıktığını söyleyerek Kiwi yetkili servisine b
15.01.2026 tarihinde Muş merkezdeki A101 şubesinden Fenerbahçe lisanslı bir powerbank ve Pierre Cardin kulak, tüy ve bur...un kesme aparatı satın aldım. Powerbankin üç çıkışından bir tanesi çalışmıyor, ayrıca bir girişi de arızalı. Kulak, tüy ve burun kesme aparatına pil takmamıza rağmen hiçbir şekilde
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 14.00 civarında Esenyurt Sultaniye Mahallesi’nde bulunan A101 E******* G*** şubenizden Ke...nt D‑Range Gray sigara istememe rağmen, kasadan Kent D‑Range Blue sigara verildi. Mağazadan henüz çıkmadan, kasadan yalnızca bir‑iki adım uzaklaşmışken elimde fişle durup durumu he
07.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi’ndeki A101 şubesinden Onvo marka, 55ov...f5000*******66 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 15.11.2025 tarihinde televizyonda panel arızası yaşadık. Yetkili servise başvurduğumuzda, ürün in



24.10.2024 tarihinde Uşak Merkez Sebzeciler şubesinden 13.900 TL ödeyerek Toshiba 50 ekran bir televizyon satın aldım. S...atış esnasında tarafıma ne fatura ne de herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine ilettim, e-posta adresimi alıp faturanın Gmail adresime gönde
Geçen yıl Temmuz ayında İstanbul Ümraniye’de bulunan E815 Bestegül mağazasından Reeder S19 Max Pro s model bir telefon s...atın aldım. Satın alırken bana fiş verildi ve ürünün iki yıl garantili olduğu belirtildi. Yaklaşık 20 gündür telefonu kullanamıyorum; daha önce bir kez tamir ettirdim fakat aynı so
09.10.2023 tarihinde A101'den televizyon aldım. Bir sene sonra televizyon bozuldu, servise gönderdim, iade-değişim formu... verdiler. Philips, A101'e yönlendirdi. A101 ise Philips'e yönlendiriyor. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak istedim fakat A101 faturayı benim adıma kesmemiş, rastgele
A101'den 18.06.2024 tarihinde aldığım Reader marka telefon bozuldu. Değişim için A101, fatura almam gerektiğini söyledi.... Bende sadece fiş var. A101 müşteri hizmetlerini arayarak, telefonun IMEI'li faturasını e-posta ile göndermelerini istedim. Talebimi aldılar ama hala ne dönen var ne de faturayı yo
A101 den aldığım Reeder S23 Pro Max telefonu eve gelip açtığımız anda ekranda boydan boya sarı çizgi olduğunu gördük. He...men Reeder mağazasına gittik fatura istediler ama maalesef A101 fatura yı bir türlü veremedi. Onlar fatura vermediği için hiçbir işlem yapamadık ne A101 ne de Reeder markası bizim
03/07/2023 tarihinde A101 Ekstra'dan aldığım Samsung A34 marka model cep telefonu arızalandı. Bunun üzerine yetkili serv...ise gönderdim. Cihazın değişimini uygun gördüler ve benden cihazımın faturasını talep ettiler. Ben de elimde olmadığı için A101 iletişim numarasını aradım. Uzun zaman geçmesine rağ

