Etiketteki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Farkı Ve Çözüm Eksikliği

Tur

2.002

09.11.2025 tarihinde Antalya Kepez Göçerler Mahallesi 4979 Sokak’ta bulunan, mağaza kodu 04381 olan A101 şubesinden Pierre Cardin PC-B30001 model baskül satın aldım. Ürünü rafından alırken etikette 299 TL fiyatı görünüyordu, ancak kasada ürün 599 TL olarak geçti. Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, önce etiketi fotoğraflayıp başka bir arkadaşına danıştı. Arkadaşı da etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini söyledi. Buna rağmen kasiyer, fiyatın 599 TL olduğunu ve yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Etiketin yanlış yerleştirildiği ve yeni çalışanların karıştırdığı söylendi, ancak bu açıklama ile ilgilenilmedi ve mağazadan etiketi istediler. Şikayet edeceğimi belirterek mağazadan ayrıldım.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve elimde ürünün fiyatını gösteren fiş mevcut. Benzer bir durumla daha önce de sıkça karşılaştım. Ürünün etikette belirtilen 299 TL fiyatından satılmasını talep ediyorum.

Gelişme

26 Kasım 2025 17:39

09.11.2025 tarihinde Antalya Kepez Göçerler Mahallesi 4979 Sokak’ta yer alan, mağaza kodu 04381 olan A101 şubesinden Pierre Cardin PC-B30001 model baskül satın aldım. Ürünü raftan alırken etikette 299 TL fiyat görünmesine rağmen, kasada ürün 599 TL olarak geçti. Bu durumu kasadaki görevliye ilettiğimde etiketi önce fotoğraflayıp başka bir arkadaşına danıştı ve arkadaşı da etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini söyledi.

Buna rağmen kasiyer, ürün fiyatının 599 TL olduğunu, bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Etiketin yanlış yere yerleştirildiği, yeni çalışanların karıştırdığı söylendi, ancak bu açıklama ile ilgilenilmedi ve mağazadan etiketi istediler. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve elimde ürünün 599 TL olarak geçtiği fiş mevcuttur.

Benzer kasa–etiket fiyat uyuşmazlıklarıyla daha önce de sıkça karşılaştım ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi. Pierre Cardin PC-B30001 model baskülün, rafta gördüğüm ve etikette yazan 299 TL üzerinden tarafıma satılması ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.