
İade Kararı Verilen Ürünün Ücreti Hala Ödenmedi

01.08.2025 tarihinde A101 Eskişehir Odunpazarı N******* şubesinden Aprilla atr 7013 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen kısa sürede bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü servise gönderdim ve 19.11.2025 tarihinde arızanın giderilemediği, bu nedenle iade kararı ve...
A101 Şubesinde Personelin Kaba Ve Genelleyici Davranışıyla Karşılaştım

Eskişehir Odunpazarı Reşadiye Camisi’nin karşısındaki A101 şubenizde yaşadığım olay nedeniyle hem kırgın hem de oldukça rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Sadece su almak için girdiğim şubede, sepette bulunan mont ve makyaj çantasına bakmak istedim. Ancak her ürüne baktıktan sonra, görevli kadın ç...
A101 Şubesinden Alınan Ozmo Çikolatalarda Sürekli Beyazlama Sorunu

Uzun zamandır çocuğuma A101’den Ozmo Gün Çubuklu figürlü çikolata alıyorum. Özellikle Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi üzerindeki A101 şubesinden aldığım ürünlerde çikolatanın rengi sık sık beyaz çıkıyor. Aynı ürünü mahalledeki bakkaldan veya başka marketlerden aldığımda böyle bir sorunla ...
A101 Teslimatta Makineyi Eve Çıkarmayıp Beni Saatlerce Dışarıda Bekletti

Afyon Dervişpaşa Mahallesi’indeki adresime A101 Ekstra üzerinden satın aldığım Altus 9 kg kurutma makinesinin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 13.00 sularında ürün teslimine gelen görevli, tek kişi olduğunu ve Eskişehir’den geldiğini söyleyerek kurutma makinesini kesinlikle yuka...
Sandviçin İçinden Çıkan Böcek Parçaları Tatilimi Ve Sağlığımı Mahvetti

19.11.2025 tarihinde saat 01.00 civarında Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki A101 şubesinden Tommis marka sandviç satın aldım. Tatildeyken bu ürünü tüketirken sandviçi ısırdıktan sonra içinde böcek ayağı gördüm. Sandviçi tamamen açtığımda ikinci bir böcek parçası daha fark ettim. Yani ürünün içind...
Aynı Gün İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
13.11.2025 günü saat 19.09’da Ankara ili Çankaya ilçesi Karapınar Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0476 olan A101 Çınar mağazasından 3 adet erkek tişörtü satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Alışverişi yaptıktan yaklaşık 20 dakika sonra ürünleri iade etmek için mağazaya geri d...
Sürpriz Oyuncaklı Yoğurttan Hiç Oyuncak Çıkmaması Çocuğumu Üzdü
24 Kasım 2025 tarihinde saat 12:46 civarında A101 Eskişehir Tepebaşı şubesinden, üzerinde sürpriz oyuncak hediyeli ibaresi bulunan Danone Çilek aromalı yoğurt aldık. Oğlum oyuncak çıkacağı için çok sevinerek ürünü aldı, büyük bir heyecanla paketi açtık. Ancak oyuncak paketini açtığımızda, içinde oy...
A101 Şubesinde Sürekli Para Üstü Verilmemesi Mağduriyeti

A101’in Dumlupınar Temelli Sincan şubesinde (mağaza kodu J198, Cumhuriyet Mahallesi, Ankara Eskişehir Yolu No: 64/3-4) uzun süredir para üstü verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde, saat yaklaşık 13:42’de yaptığım son alışverişte fiş tutarı 317,49 TL olmasına ...
A101 Mağazasının Belirtilen Açılış Saatinde Kapalı Olması Ve Müşterilerin Mağdur Edilmesi

23.11.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 A** Ç******** şubesine sabah alışveriş yapmak için geldim. Mağazanın tabelasında ve internette açılış saati 09.00 olarak yazmasına rağmen saat 09.07 olmasına karşın mağaza hâlâ kapalıydı, içeride hiçbir çalışan yoktu ve ışıklar tamamen kapalıydı. ...
Kırık Bardak Ve İletişimsizlik: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bugün Eskişehir Odunpazarı 71 Burç Sokak’taki A101 şubesinden yaklaşık 100 TL ödeyerek bardak satın aldım. Mağaza yoğun olduğu için kutuyu açıp kontrol etmek aklıma bile gelmedi, ayrıca kalabalık yüzünden fiş de almadım. Eve gelip kutuyu açtığımda bardağın kırık olduğunu gördüm ve bu durum beni gerç...
Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

15.05.2025 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: a302035001000182). Yaklaşık 3-4 ay düzenli kullandığım ayakkabının iç tabanında çökme meydana geldi. Bu sorun, ürünü bir süre kullandıktan sonra ortaya çıktı ve her geçen gün daha da belirginleşt...
Kasada Yapılan Yanlış Tutum Nedeniyle Rahatsızlık Yaşadım

19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.35 civarında Eskişehir Z****** Hanım Bulvarı üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaparken, elimde poşet olduğu için kasaya gittiğimde olumsuz bir muameleyle karşılaştım. Kasadaki görevli bana, "Poşeti açabilir misiniz, ürünü poşete mi koydunuz?" şeklinde bir ifade kul...
A101 Onayım Olmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade Mağduriyeti
A101 Kapıda üzerinden 16.11.2025 tarihinde saat 15:30’da verdiğim 9125111643525386 numaralı siparişim, herhangi bir onayım alınmadan uygulamada “iptal edildi” olarak göründü. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı, Zafer Mahallesi Akar Sokak 42/7’dir. Canlı destek üzerinden görüştüğüm B** Hanım, opera...
Reyondaki Fiyat İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

14.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi'nde, Birlik tramvay durağı yakınındaki A101 şubesinden Penti markalı külotlu çorap satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 79,50 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ödeme yapmak istediğimde benden 125 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ile...
A101'den Alınan Muratbey Kaşar Peynirinde Deterjan Tadı Ve İade Sorunu

12.11.2025 tarihinde, A101'den indirimli olarak aldığım Muratbey kaşar peynirinin birinde bariz şekilde deterjan tadı olduğunu fark ettim. Ürünü 02.10.2025 tarihinde satın almıştım. Elimde ürünün ambalajı ve fişi mevcut. Ürünün parti numarası 01/FF/0908/4/KZ170 ve son kullanma tarihi 06.05.2026’dır....
15 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve İade Sorunu

30 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden SEG cfx 4802 model buzdolabı siparişi verdim (sipariş no: 3125103082224356). Sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi Eskişehir Odunpazarı’dır. Bu süreçte 4-5 kez A101 müşter...
Arızalı Dikiş Makinesi İçin A101 Mağazasından İade Ve Çözüm Alamadım
02/11/2025 tarihinde A101 Seylap Tepebaşı Eskişehir (Mağaza Kodu: f508) şubesinden Singer Brilliance 6160 model dikiş makinesini, fiş no: 0214 ile 7999 TL karşılığında kredi kartına 6 taksit olarak satın aldım. Ürünü 11/11/2025 tarihinde kursa götürdüğümde, kurs hocası makinenin arızalı olduğunu bel...
A101 Mağazasında Kalitesiz Poşetler Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet

Eskişehir Anadolu Üniversitesi eczacılık kapısı tarafında bulunan A101 mağazasında yaklaşık 4 aydır poşetlerin kalitesizliği nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Bugün de yaptığım 508 TL tutarındaki alışverişte, poşet mağazadan çıkmadan yırtıldı ve ürünler yere düşüp kırıldı. Mağaza çalışanları ve ken...
Serviste Kalan Ürünüm İçin İade İşlemi Yapılamıyor Mağaza Ve Servis Arasında İletişimsizlik
24.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi bozulduğu için servise gönderdim. 08.10.2025 tarihinde servis tarafından onarımın mümkün olmadığı ve mağazadan, tarafıma gönderilen PDF belge ile iade işlemi yapabileceğim belirtildi. Ancak Eskişehir Tepebaşı Bahçeli...
A101 Mağazasında Çalışanların Kaba Tutumu Ve Müşteriyle İlgisizlik
11.03.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Eskişehir Odunpazarı Ali Fuat Güven Caddesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazanın kapanış saati 21:30 olmasına rağmen, saat 21:15’te giriş kapısı kilitlenmişti. İçerideki çalışan “Kapattık burayı, girişten gir” diyerek yönlendirdi. Mağaza...
Aldığım Fıstık Bayat Çıktı Ve Misafirlerime Mahcup Oldum

27 Ekim tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe A101 şubesinden Altıntop marka tuzlu fıstık aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14.06.2026 ve parti numarası 516507u13 olmasına rağmen fıstıklar tamamen bayattı. Ürünü açıp misafirlerime ikram ettim, tadına bakınca bayat olduğunu fark ettim ve çok mahcup ...
A101 Kasiyerinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

24.10.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Eskişehir Kütahya Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada ödeme yaparken, 234 TL’lik alışverişimin 220 TL’sini nakit, kalanını ise kartla ödemek istedim. Kasiyer (adı h... S...), küçük kızımın yanında ve diğer müşterilerin önünde alaycı bir şekilde gülerek, “İl...








