A101 ekstra iletişim

A101 Ekstra üzerinden yaklaşık iki ay önce Arles Home 4 kişilik masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126040431150622’dir. Ürün sonunda bugün Horoz Lojistik ile, iki paket halinde teslim edildi ancak sadece masanın üstü ve ayakları geldi, takımda yer alması gereken 4 adet sandalye kutularda ...

7 Mayıs’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim ve 2.600 TL ödediğim siparişime ait 3126050785879662 numaralı kargom 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi Elazığ Merkez olmasına rağmen ürün uzun süredir kargo aşamasında gözüküyor. Bu gecikme üzerine hem A101 m...

30.04.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bedelini peşin ödememe rağmen üzerinden 18 gün geçti ve ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte A101 iletişim hattını üç kez aradım, her seferinde sadece talep o...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yanlışlıkla çamaşır makinesi yerine çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve ürünü iade ettim. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim alındı, iade sürecim 8 Nisan tarihinde başladı ancak o günden bu yana karta ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Elimd...

15 Nisan’da A101 Ekstra üzerinden Altus 18000 BTU klima siparişi verdim. Ürünüm 16 Nisan’da kargo şirketine teslim edildi ve 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, kargom 5 gündür hâlâ aktarma merkezinde bekliyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 3126041561671657, kargo takip...

14 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden Goodwest cam ankastre üçlü set siyah ankastre ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126031497692789’dur. Ürünün set halinde, fırın dahil eksiksiz gelmesi gerekirken yalnızca setin bir kısmı teslim edildi ve fırın hiç gönderilmedi. Bu dur...

09.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126030910153505 numaralı siparişle yaklaşık 29.990,00 TL tutarında elektrikli moped satın aldım. Yarın siparişim üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olacak olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ruhsat belgelerinin gelmediğini bel...

İstanbul Bayrampaşa Ufuk Sokak’taki A101 şubesinde yaklaşık 3 gün önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde kasiyer G***** bey/bayan para üstü sırasında saygısız ve alaycı bir tavır sergiledi. Kasada bozuk param olmadığı için 1 TL veremedim. Kasiyer bana “1 ...

02.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Garaj Home Mobilya markasına ait, aynı üründen 2 adet olmak üzere 2 kapaklı gardırop siparişi verdim. 18.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla ürünlerim 3 paket halinde teslim edildi. Horoz Lojistik’ten tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapı...

+3

Bir günde XL kargo firması üzerinden A101 Ekstra internet alışverişiyle satın aldığım, yaklaşık 45 bin lira bedelindeki robot süpürgem 31.03.2026 tarihinden beri Kilis Merkez şubesinde görünüyor olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde herhangi bir teslim tarihi de yer almıyor...

A101 ekstra online üzerinden 23 Şubat'ta kızım için masa sandalye takımı aldım. Bugün 3 Nisan ve hâlâ elime ulaşmadı. Her gün satıcı firma ve A101 ile, kolay gelsin kargo firmasıyla iletişim kurmaktan çok sıkıldım. Ben bu işin takibindeyim deyip hiçbir şey yapılmıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum...

A101 Ekstra online alışveriş sitesinden 21.02.2026 tarihinde Philips 3000 serisi xd3110/09 elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra memnun kalmadığım için 28.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 03.03.2026 tarihinde de ürünü kargoya vererek iade sürecini ba...

25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15.35 civarında Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi 1048. Sokak’taki A101 şubenizde Setcard gift ile alışveriş yapmak istedim, ancak kasada iki farklı çalışan denemesine rağmen “olmuyor” denilip işlem gerçekleştirilemedi. Herhangi bir açıklama yapılmadan, neden olduğu...

09.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak DemirDöküm DT4 65 litre Basic termosifon satın aldım. Ürün kodu 26053930, sipariş numaram 3126030909765245'tir. Ürünün dağıtım ve teslimatı için Horoz Lojistik 10.03.2026 tarihinde ürünü teslim almış ve Horoz Lojistik takip numaram 64-7299-069...

A101 Ekstra üzerinden aldığım mobilyam yaklaşık 2–3 haftadır teslim edilmedi. Ürün önce uzun süre karşı depoda bekletildi, son 3 gündür ise sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Horoz Lojistik’in kendi sitesinden takip numaramla sorgulama yaptığımd...

İnternet alışverişi olan A101 ekstra dan 04.02.2026 tarihinde almış olduğum Cabana marka kitaplık 37 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. 4 ya da 5 defa A101 müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Bana üretici firma ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. Acil olarak mağduriy...

10 Mart Salı günü saat 15:25 civarında Gölcük, Kocaeli, H**** Ö**** mevkiindeki A101 şubesinde kızımla birlikte alışveriş yaparken, kasada ismini bilmediğim bayan personelin sözlü şiddetine ve tehditvari tutumuna maruz kaldım. Kasada H*** uygulaması kodumu okutmamı rica ettiğimde, çalışan bu talebim...

01 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Walke marka bir koşu bandı sipariş ettim. Sipariş numaram 3126020179633534’tür. Ürün 03 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez’deki adresime teslim edildi. Koli üzerinde “kendiniz kurabilirsiniz” ibaresi yer aldığı için ürünü açarak kurulumu kendi...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 18 Ocak tarihinde Eder Market satıcılı “Hanedan 6 kapaklı 2 çekmeceli Gardırop Atlantik Çam Beyaz” ürünü sipariş verdim. 6.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” o...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Duru marka 4 çekmeceli makyaj masasını 8 Şubat tarihinde İstanbul Avcılar için sipariş verdim. 3.699 TL tutarındaki ödemeyi tek çekim kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak...