Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Acil Çözüm Ve İade Talebi

20 Mayıs 2024 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden verdiğim 3126052063031874 numaralı siparişim 23 Mayıs’ta teslim edildi olarak görünüyor. Ancak dört ürün sipariş vermeme rağmen tarafıma yalnızca bir ürün teslim edildi, diğer ürünlerim gelmedi.

Siparişimde yer alan 2 adet koyu mavi plaj/piknik sandalyesi ve 1 adet katlanabilir çocuk kamp sandalyesi teslim edilmedi. Kargo görevlisi kapıma geldiğinde sadece elindeki tek ürünü teslim edebileceğini, başka ürün olmadığını söyledi. Ben de ürün teslim edilir edilmez hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve şikayet kaydı açıldı. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sistemde tüm ürünlerim teslim edilmiş gibi görünüyor.

Eksik teslim edilen 2 adet koyu mavi plaj/piknik sandalyesi ve 1 adet katlanabilir çocuk kamp sandalyesinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise bu ürünlere ait ücretlerin derhal iade edilmesini talep ediyorum.