Ana Sayfa
A101
İade
Eksik Parçalı Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

ID:34188523

Tülay sonucu yetersiz buldu

Eksik Parçalı Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tülay

A101

10 Kasım 2025 13:17

3.567

Tülay'ın Teşekkür Mesajı

“Ücret iade edildi sonunda ilgilenenlere ve Şikayetvar'a teşekkürler”

3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de teslim aldığım 3125103159434085 numaralı Sinbo dikey süpürge siparişim eksik parçalarla geldi. Ürünün batarya, şarj aleti gibi ana aksamları eksikti. Aynı günün gecesi iade başvurusu yaptım. Bana, ürünün bir gün içinde evden alınacağına dair mesaj geldi ve ertesi sabah, haber verilmeden yalnızca bir saat önceden bildirimle kargo görevlisi geldi. O sırada evde değildim. Kapıya gelen kargo görevlisi, ürünü iade kodu ile Aras Kargo’ya bırakabileceğimi söyledi. Ancak Aras Kargo, sistemlerinde bilgi olmadığını belirterek ürünü kabul etmedi.

Bu süreçte bir hafta boyunca dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade sürem dolmak üzere ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garanti belgesiyle birlikte elimde ve ödemeyi kredi kartı ile 4.999,00 TL olarak gerçekleştirdim.

İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Sinbo

Tülay

13 Kasım 2025 20:40

Ücret iade edildi sonunda ilgilenenlere ve Şikayetvar'a teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ürün İçin Yanlış İade Bildirimi Ve Ücret İadesi Sorunu

Büşra

A101

07 Ağustos 2025 14:50

268

22 Temmuz’da A101’den aldığım Smartmi süpürebilen dikey paspasın iadesi için başvuru yaptım. Ürünün ev adresimden alınacağı belirtildi ancak kimse gelip ürünü teslim almadı. Buna rağmen yaklaşık 1-2 gün sonra müşteri hizmetlerinden “ürününüz sizden teslim alınmıştır” şeklinde bir mail aldım. Fakat ü...

Kırık Gelen Süpürgenin İadesinde Gereksiz Servis Raporu Talebi Ve Geciken Para İadesi

Burak

A101

29 Ekim 2025 19:32

4.989

03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...

Kırık Gelen Süpürgenin İadesinde Gereksiz Servis Raporu Talebi Ve Geciken Para İadesi

kirik-gelen-supurgenin-iadesinde-gereksiz-servis-raporu-talebi-ve-geciken-para-iadesi-1.jpg

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Süpürge Ve İade Sorunu

İsmail

A101

27 Haziran 2025 13:03

5.438

"İlginize teşekkür ederiz"

Enes sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Sinbo Arasında İade Raporu Çıkmazı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Enes

A101

21 Ekim 2025 18:03

732

1 Eylül 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Sinbo svc8613 elektrikli süpürge satın aldım (Fatura No: a302025001983860). Ürün kusurlu geldiği ve ayrıca kalitesini de beğenmediğim için birkaç gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak A101 müşteri hizmetleri, iade işlemi için Sinbo teknik s...

a101-ve-sinbo-arasinda-iade-raporu-cikmazi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Arızalı Onvo Marka Ürün

Mustafa

A101

02 Ocak 2024 18:22

2.677

15.12.2023 tarihinde kurumunuzdan 1474199836857678 sipariş numarası ile Onvo marka şarjlı dikey süpürge aldım. Ürün 19.12.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp şarjını doldurup kullanmak istedim fakat kullanamadım. Şarjı %100 iken iki dakika içinde %35'e düştü ve ardından kapandı. Bunun üzerine te...

1 Destek