Edirne Keşan Erikli Mağazasında Müdür Ve Çalışandan Saygısız Tutum

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.33 civarında Edirne Keşan Erikli sahilinde bulunan Erikli Keşan Edirne isimli, mağaza kodu 1657 olan 101 şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim.

Mağazanın aşağı kısmındaki promosyon ürünlerine bakmak için içeri girdiğimde, “Kim var? ” diye sorduğumda mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişi bana “Kimse yok” şeklinde yanıt verdi. Ardından içeride çalışan Çiğdem Hanım’a hitap etmek için ismiyle seslendim, kendisi ise bana “Ne? ” diyerek cevap verdi. Bir müşteriye bu şekilde, sert ve saygıdan uzak bir üslupla hitap edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu mağazada müşterilere daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesi, özellikle mağaza müdürü ve çalışan hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve gerekli görülüyorsa işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini istiyorum.