to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde A101 online uygulamasından bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Dijitsu dbd400 No Frost buzdolabını aynı anda sipariş verdim. Diğer ürünlerim teslim edilip kurulumları yapılmasına rağmen, Dijitsu marka buzdolabım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 3126031629019729 numaralı siparişe ait, 5338****34 teslimat numaralı buzdolabım sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya bile verilmemiş durumda.
Ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken bu yasal süre çoktan aşıldı, ayrıca genel yasal teslim süresi olan 30 günü de geçti. Bugün 36. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir somut adım atılmadı. 24 Mart tarihinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini ve çözüm merkezini defalarca aradım. Her defasında “en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen, 1 ay boyunca tek bir dönüş yapılmadı. Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu buzdolabı için 17.499 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, buzdolabımın derhal kargoya verilerek teslim edilmesini veya tarafıma açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
03.03.2026 tarihinde A101 Extra sanal sayfadan 5 programlı bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126030374224256. Ürün kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hemen depoya iade edilmiş, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ben de bir süre bekledim, toplamda 6 gün geçti ve s...
20 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Dijitsu dbd555 No Frost kombi buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012009827348. Ürün bedeli olan 20.999 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bugün, 30 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Kargo takibinde, ürünüm bir günde XL adl...
27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum, sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Müşteri hizmetlerini ve...
A101 Online üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde Düzce Akçakoca Osmaniye Mahallesi adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 30.000 TL tutarında bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca, kargo şirketini rastgele kontrol ettiğimde siparişimin 5 Şubat tarihinde ia...
07.12.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125120729909973 sipariş numarası ile 8.999 TL bedelle Dijitsu DSB800 Inox kompakt bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak ürünün paketleme sürecinde olduğu ve bu nedenle iptal edilemeye...
Dijitsu 
Yorumlar