Çift Çekim Yapılan Kredi Kartı Ödememin İadesi Yapılmıyor

11 Ekim tarihinde Van Edremit Büyük Van şubesinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan 1500 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Durumu aynı gün fark edip mağaza çalışanlarına bildirdim ve slipin fotoğrafını çektiler. Her gidişimde iadenin akşam hesabıma geçeceği söylendi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir kampanya ya da sözleşme kapsamında bir işlem değildi.

Ödediğim fazla tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.