to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Tokat Kayalar Şubesi’nden yaptığım alışverişte, kartımdan iki kez ödeme çekildi. İlk olarak VakıfBank kartımı kullandım, işlem gerçekleşmediği söylendiği için ikinci kez Axess kartımı verdim. Ancak daha sonra her iki karttan da toplam 2.398 TL (1.199 TL X 2) çekildiğini fark ettim.
Durumu hemen şube çalışanlarına bildirdim. Mağaza yetkilileri de konudan haberdar ve sürekli iletişim halindeyiz. Onlar, genel merkeze mail gönderdiklerini ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak bir aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankamdan ve A101 genel merkezinden de bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece şube çalışanları, iadenin gelip gelmediğini sormak için benimle iletişime geçiyor.
Alışverişe ait fiş ve slipler elimde mevcut. Fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos'ta Yalova Merkez Mimarsinan Caddesi'nde bulunan A101 mağazasından 576,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim. Kasada alışverişim üç kez kartımdan denenmiş ve tutar iki kez çekilmiş. Bu durumu internet bankacılığı üzerinden fark ettim ve hemen mağazaya gid...
19 Ekim tarihinde İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 544,50 TL tutarında iki kez ücret çe...
11.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil m1 AVM A101 (d629 şubesi) mağazasından yaptığım market alışverişinde, VakıfBank kredi kartımdan 215 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Sorunu fark ettiğimde hem şube görevlisiyle telefonda görüştüm, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de bizzat şubeye gitt...
22.08.2025 tarihinde Adana Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kredi kartımla (Yapı Kredi) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek fiş verilmedi ve toplamda 1039,50 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim, çalışan bs ile görüştü ve k...
16.12.2023 tarihinde 9041 mağaza Numaralı İstanbul Esenler Üçyüzlü mağazasından 795,65₺ tutarın da alışveriş gerçekleştirdim. Yapmış olduğum alışveriş için Vakıf Katılım banka kartımdan ödeme yapacaktım mağaza kasiyeri yapılan ödeme için bankanın red verdiğini belirtti ve kendisi tekrar denedi 2. İş...
VakıfBank 
Yorumlar