Cafex Latte Toz Ürünün Son Kullanma Tarihi Uzun Olmasına Rağmen Topaklanması

A101 Sincan Ankara Caddesi şubesinden 31.01.2026 tarihinde Cafex marka latte sütlü köpüklü kahve (toz) ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen 04.02.2026 tarihinde hazırlamak istediğimde içinin tamamen topaklandığını gördüm ve kullanılacak gibi değildi.

Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir ürünün bu şekilde bozulmuş ve taş gibi topaklanmış olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ürünün incelenmesini, bu durumun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi veya aynı sorunu yaşamayacağım bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Gıda güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.