to read complaints and reviews, or file yours.Bursa A101 Şubesinde Müşteriye Kaba Ve Saygısız Yaklaşım
18.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi Yakup Aktaş Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim.
Mağazada aradığım bir ürünün yerini sormak için kapalı bir genç kadın çalışana yöneldim. Ürünün nerede olduğunu sorduğumda bana sadece “Git, oradaysa orada.” şeklinde ilgisiz ve kaba bir cevap verdi. Bunun üzerine yanındaki erkek çalışana sordum, o da aynı kişiye tekrar sordu ve bu kez “Yok.” diyerek ürünün olmadığını söyledi. Çocuğum da yanımdayken bu şekilde bir üslupla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.
Bu yaşadığım olaydan sonra A101’den hiçbir şey almadan mağazadan çıktım ve ihtiyacım olan ürünü rakip bir marketten temin ettim. Müşteriye karşı bu kadar umursamaz, ilgisiz ve saygıdan uzak bir tavrı kabul etmiyorum.
Bu şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve böyle bir üslupla tekrar karşılaşılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
