to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’nde, Shell benzin istasyonunun karşısındaki A101 mağazasından 4 adet Ülker çikolatalı gofret satın aldım. Ürünleri açtığımda hepsinin bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün iade için mağazaya gittim. Ancak, o gün pos cihazında iade işlemi yapılamadığı için ertesi gün tekrar gelmem istendi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde ise fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı. Bu sırada sarı saçlı bayan personel, “o sizin sorununuz” diyerek yardımcı olmadı. Üstelik bozuk çikolatalar da mağazada kaldı, bana herhangi bir ücret iadesi veya ürün verilmedi.
Ürünlerin hepsinin bozuk olduğunu gördükten sonra değişimden vazgeçip kredi kartı ile yaptığım alışverişin ücretinin iadesini talep ettim. Ancak mağaza personeli prosedür gereği yardımcı olamayacaklarını belirtti. Şu ana kadar A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim ve herhangi bir başvuru kodu verilmedi.
Bozuk ürünlerin ücretinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza ve genel merkezden hızlı bir çözüm bekliyorum.
15.05.2025 tarihinde Aydın Nazilli İstiklal Mahallesi Ordu Caddesi'ndeki A101 mağazasından aldığım Çiftlikten markalı bütün piliç ürününün, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iademin kabul edildiği ve ücre...
09/10/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Yeni Mahalle A101 şubesinden aldığım Ülker Be Happy çikolatayı açmak istediğimde, ürünün çeyreğinin içinde olmadığını fark ettim. Ambalajı açınca çikolatanın bozuk ve muhtemelen daha önce erimiş olduğunu gördüm. Fotoğraf ile durumu göstermek istiyorum. Bu tarz ürü...
21.08.2025 tarihinde saat 15.34’te Fethiye Seydikemer’deki bir A101 mağazasından son kullanma tarihi 21.02.2026 olan Ülker çikolatalı gofret satın aldım. İndirimde olan bu ürünün ambalajında herhangi bir sorun olmamasına rağmen, açtığımda gofretin üzerinde nokta nokta bozulmalar olduğunu fark ettim ...
09.09.2025 tarihinde Orman İşletme Binası yanındaki A101 mağazasından 3 adet Xroll markası çikolatalı gofret satın aldım. Ürünlerden ikisini iade etmek istedim fakat fişimi düşürdüğüm için kasiyer iade talebimi kabul etmedi. Herhangi bir çözüm yolu da sunulmadı veya alternatif bir öneri getirilmedi....
Körfez Yavuz Sultan Selim Caddesi A101 şubesinden,15.10.2024 tarihinde aldığım Ülker Fındıklı gofret paketinin eve geldiğimde uç kısmında yırtılma olduğunu fark ettim, sanki paketleri raflara dizerken düşürülmüş paketler patlamış gibiydi. Alışveriş esnasında acele ettiğim için gözümden kaçmış sanırı...
Ülker 
Shell 
Yorumlar