Kampanyada 2,99% Faiz Oranı Uygulamada 4,34% Olarak Çıktığı İçin Aldatıcı

28 Haziran sabah saat 09.00 civarında Getir Finans uygulaması üzerinden, “ilk defa müşteri olanlar için” sunulan 2,99 faiz oranlı kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Uygulama içinde 2,99 faiz oranı ile reklam yapılmasına rağmen başvuruyu ilerlettiğimde karşıma 4,34 faiz oranı çıktı. Kredi notum düşük değilken bu kadar yüksek bir oranla karşılaşmamı anlamlandıramadım ve bu nedenle başvurumu kendim iptal ettim.

Faiz oranının hangi kritere göre belirlendiği, neden kampanyada belirtilen 2,99 oranının tarafıma yansıtılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Özellikle gerçekten 2,99 faiz oranından yararlanan müşteri olup olmadığı ve varsa hangi şartları sağladıkları konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Reklamda gösterilen oran ile uygulamada sunulan oranın farklı olmasının müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturduğunu düşünüyorum ve bu konuda tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.