A101 Hediye Kartım 10.000 TL Tutarıyla Açıklamasız İptal Edildi

İstanbul Bahçelievler’deki A101 mağazasında hediye kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tanıdığım tarafından bana hediye edilen A101 hediye kartının içinde, Mayıs ayının başlarında sorduğumda 10.000 TL olduğu mağaza görevlileri tarafından belirtilmişti.

Bugün bu kartla alışveriş yapıp harcama yapmak istediğimde, kasada kartın iptal edildiği söylendi. Kartın neden iptal edildiğini sorduğumda ise çalışanlar herhangi bir gerekçe bilmediklerini, sadece kartın iptal edildiğini ifade ettiler. Ne mağazada ne de müşteri hizmetleri tarafında bana net bir açıklama yapılmadı; kartın neden iptal edildiği ve içindeki tutarın akıbeti hakkında hiçbir bilgi verilmedi.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir gerekçe sunulmadan, içindeki 10.000 TL tutarın olduğu söylenen hediye kartımın iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu site üzerindeki şikayetleri incelediğimde benim gibi birçok kişinin hediye kartının iptal edildiğini görüyorum. İhtiyaç sahibi olduğum için verildi, ihtiyaç sahibi olarak harcamak istiyorum ama A101 buna izin vermiyor, hakkımızı yedi; hiçbir harcama yapmadığım halde para ortada yok. Hediye kartımın tekrar aktif edilmesini veya kartta bulunan 10.000 TL tutarı harcayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.