Ayıplı Ürün, İade Talebim Reddedildi!


A101 mağazasından 5897 kodlu şubeden satın aldığım Aprilla 4034 araç süpürgesini, ilk çalıştırmamda cihazın içindeki fanın kırık olduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu satıcıya söylediğimde, "çalıştırıp verdim, iade alamam" diyerek yardımcı olmadı. Ayrıca Aprilla firması da değişim yerine sadece ücret karşılığı parça değişimi yapabileceklerini belirtti.
A101 müşteri hizmetlerini arayarak 23-07-2025 tarihinde kayıt oluşturdum, fakat hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş olmadı.
Ben ürünü ayıplı teslim aldım ve Tüketici Kanunu gereği iade hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















