Arnavutköy Yeşil Cami A101 Şubesinde Kasiyer Züleyhanın Üslup Ve Barkod Okuma Sorunu

07.05.2026 tarihinde saat 20.20 sularında Arnavutköy Yeşil Cami mevkiindeki A101 şubesinde kasiyer Z****** ile yaşadığım bir üslup problemine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Devamlı alışveriş yaptığım bu şubede aldığım bir ürünün kasada barkodu okunmadı. Kasiyer Z****** önce başka birini çağırdı, o kişi barkodu attı fakat yine okumadı, ardından tekrar telefondan birine ulaşıldı. Telefonda konuşulan kişi “almasınlar o zaman” diye bir ifade kullandı ve kasiyer de bunu bana aktarır şekilde davrandı.

Ben bu durumun benim sorunum olmadığını, müşteriyi bu şekilde mağdur edemeyeceklerini ilettim. Buna rağmen kasiyer Z****** “yapacak bir şeyim yok” diyerek ilgilenmedi. Telefonda konuşurken de, bir gün önce başka bir müşterinin de aynı ürünü aldığını ve onun barkodunun da okunmadığını söyledi. Sürecin tamamında kasiyerin üslubu oldukça ters ve ilgisizdi. Zaten bu şubede aynı kasiyerin daha önce de benzer şekilde sorunlu bir tavrına denk gelmiştim.

Sonuç olarak ürünü alamadan kasayı ve mağazayı terk etmek zorunda kaldım. A101’den, özellikle Arnavutköy Yeşil Cami şubesinde görevli kasiyer Z******’nın üslup ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, ayrıca barkod sorunu yaşanan ürünün de müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde satılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.