Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
Arızalı Kulaklık Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Mağduriyeti

ID:33974775

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kulaklık Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Mağduriyeti

Hüsnü

A101

17 Ekim 2025 11:35

1.259

29 Eylül’de A101 online mağazasından yaklaşık 1100 TL’ye Xiaomi tws Earphones 2 Pro bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bluetooth bağlantısı telefona bir türlü gerçekleşmedi. Sitenizden araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu ve buna rağmen bozuk ürünlerin satılmaya devam ettiğini gördüm.

3 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, sorun kaydı oluşturdum (20042908) ve benden barkod görüntüsü istendi. İstenilen görseli de paylaştım. Ancak o günden bu yana her gün mail atmama rağmen barkod sonrası bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece “sağlayacağız” şeklinde genel bir cevap aldım, başka bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Ürünün arızalı olması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Kulaklık Arızalı Geldi İade Süreci Çıkmaza Girdi

Sinan

A101

10 Haziran 2025 10:13

1.428

A101 Extra’dan Alınan Mi True Wireless Earphones 2 Pro Bozuk Geldi, İade Süreci Çözümsüz A101 Extra online mağazasından Mi True Wireless Earphones 2 Pro bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde telefona bağlanmadığını fark ettim. Ayrıca kutusunu açar açmaz, içeriden ya...

1 Destek

1 Yorum

Aldığım Kulaklık Çalışmıyor İade Sürecinde Mağdur Edildim

Zehra

A101

26 Ağustos 2025 02:23

1.471

12 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra'dan Xiaomi Tws Earphones 2 Pro bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün bir haftada geldi fakat hiçbir telefonla eşleşmedi. İade talebi oluşturdum, ürünü aldılar ve neredeyse iki hafta boyunca üründen haber gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün ürün...

1 Destek

A101'den Alınan Bluetooth Kulaklıkta Bağlantı ve Garanti Sorunu

Uğur

A101

05 Ağustos 2025 07:07

1.961

Yaklaşık iki ay önce A101’den Xiaomi tws earphones 2 Pro marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü telefon, tablet ve bilgisayarda defalarca denememe rağmen hiçbir cihazda bağlantı sağlanamadı. Durumu A101 müşteri hizmetlerine bildirdim, bana bir teknik servise göndermemi söylediler. Ankara’da be...

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Kulaklık Çalışmıyor İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Orhan

A101

18 Eylül 2025 10:35

1.316

13/08/2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından Xiaomi tws Earphones 2 Pro model kulaklık satın aldım. Ürün 18/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak aynı gün ürünü denediğimde hiçbir şekilde bluetooth bağlantısında gözükmediğini ve çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ...

A101den Alınan Kulaklık Çalışmıyor İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

1 Destek

Samet sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Bluetooth Kulaklık Sahte Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum

Samet

A101

28 Ağustos 2025 17:01

8.014

25.08.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125082517845856 sipariş numarası ile Xiaomi Tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık (Ürün Kodu: 25004026) satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için Xiaomi Türkiye’yi arayarak seri numarası ile sorgulama yapt...

a101den-aldigim-bluetooth-kulaklik-sahte-cikti-iade-ve-cozum-bekliyorum-4.jpg

a101den-aldigim-bluetooth-kulaklik-sahte-cikti-iade-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

2 Destek

1 Yorum