to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Bluetooth Kulaklık Sahte Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
25.08.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125082517845856 sipariş numarası ile Xiaomi Tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık (Ürün Kodu: 25004026) satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için Xiaomi Türkiye’yi arayarak seri numarası ile sorgulama yaptım ve kulaklığın Xiaomi tarafından üretilmediğini öğrendim. Ayrıca, Bluetooth kulaklık olmasına rağmen Bluetooth özelliği de çalışmıyor.
Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini söylediler ancak bu ölçekteki bir firmadan sahte ürün satılması kabul edilemez. Hasarlı ya da hatalı ürün olabilir, fakat sahte ürün çok daha ciddi bir sorun.
Ürünü kredi kartı ile 1099 TL ödeyerek aldım ve iade talebinde bulundum, ancak henüz bir dönüş alamadım. Ben, ödediğim ücret karşılığında orijinal ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Arkadaşım aynı ürünü bende satın aldım ama A101 sattığı malın arkasında durmayan bir firma müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir arpa boyu ilerleme olmadı garanti kutusundaki dısbırutor firmayı aradık mesaj bırakın diyor yanı kısacası A101 alısverısde dikkat edilmesi bir firma