Aldığım Termos Hemen Soğuyor Kapağı Sızdırıyor Ve Paslandı

15/10/2025 tarihinde A101 internet sitesinden Kiwi kt-8683 termos satın aldım. Ürünü çay için sıcak su koyarak kullanmaya başladım ancak termosun kalitesinden memnun kalmadım. Sıcaklığı hemen dışarı veriyor ve çok çabuk soğuyor. Ayrıca kapağından sızdırma yapıyor ve çelik kısmı kısa sürede paslandı.

Ürünü ilk kullanımdan itibaren bu sorunları yaşadım. Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak A101 müşteri hizmetleri, ürün kullanıldığı için iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını belirtti.

Ürünün arızalı ve kalitesiz olması nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum.