Aldığım Elektrikli Arabada Bitmeyen Arızalar Ve İade Sorunu

26.06.2025 tarihinde Mersin Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi’indeki 0305 kodlu A101 mağazasından Volta EV1 elektrikli araba satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana ön teker kısmından sürekli ses geliyor. Bu sorun nedeniyle defalarca servise başvurdum, ilk olarak fabrikadan bilye siparişi verildi ve yaklaşık 15 gün sonra bilye değiştirildi. Ancak aynı arıza tekrar etti ve sorun bir türlü giderilemedi.

Ayrıca, aracın kapı bantları düşmeye başladı ve aracın içine su giriyor. Ürünün kalitesizliği nedeniyle hem ben hem de diğer müşteriler mağdur oluyoruz. Kısa sürede aracın birçok yerinde arızalar çıktı ve tüm bu süreçte yol ve yemek masrafları için yaklaşık 1000 TL harcamak zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade talebim hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Defalarca tamire gitmeme rağmen sorunlar devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Ürünümün iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.