A101den Aldığım Elektrikli Araç Bir Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Merhaba Bugün akşam saatlerinde tekrar aradım A101 müşteri hizmetlerini Büşra hanım ile görüşüldü bu Volta ev1 aracını 1 ayı geçkin zamandır görmediğiniz için 28 Ağustos da satışını yapacağı araç olan Volta ev2 aracından göndermelerini istedi ve ayrıca almış olduğum Volta ev1 araba nın 2 kinci taksiti kartıma yansıdığını belirtip üst mercideki kişisinin aramasını istedim 20 25 gündür çözüm merkezi dönüş yapacak diyerek oyaladılar ya Volta ev2 aracın tarafıma aracın tarafıma gönderip memnun etmelerini istiyorum bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapmadılar bende Çankırı merkezde esnafım ben müşterilerimi böyle bir mağduriyet kabullenmiyorum aracı teslim edip tarafıma iki ay yansımış olan ücretin %80kadar mağduriyetinin ve kullandıkları paramın karşılığını vermedikleri için ücret talep etdiyorum veya 28 Ağustos da satışını yapacağı ev2 aracından istiyorum göndereceği arabalarında 8 ayın 15'inden sonra üretilmiş olmasını talep ediyorum eski üretimde aracı kabul etmiyorum

Merhaba Bu şekilde fatura kesmişler araç yok

Merhaba Kesilen fatura ekte olup araç gelmedi almış olduğum Volta ev1 satış dizide ilk şikayetimde ektedir

Merhaba28.10.2025 teslim alaldım Volta ev1 aracın tekeri patlak şekilde teslim aldım ve tespit edilen arızalar şunlardır Araçta tespit edilen problemler şunlardır: Kapı kolları kırık, Kilit mekanizmaları arızalı, Kapı tutamakları ve kapı contalarında 1–2 parmak açıklık bulunmakta, Kapılar tam kapanmadığı için araç içine su almaktadır, Ön ekran/göğüs çıtasında deformasyon mevcuttur, Tavan döşemesi yırtık ve deforme durumdadır, Aracı teslim alırken tekeri patlak halde teslim aldım. Ve Araç 1 hafta dır serviste olup teker bilyası dağılmıştır. Ayrıca araçta çocuklarım bulunmakta olup, mevcut durum can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Bu kadar kısa sürede bu denli fazla ve ağır kusurun ortaya çıkması nedeniyle, aracı bu markadan (Volta) aldığıma son derece pişman olduğumu özellikle belirtmek isterim. Sorunların ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesini, aksi halde yasal haklarımı (Tüketici Hakem Heyeti / Tüketici Mahkemesi) kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım. Gereğinin acilen yapılmasını rica ederim. Saygılarımla.

Merhaba 28.10.2025 teslim aldığım Volta ev1 aracın ön sağ tekeri patlak veridi ve ön sağ teker yolda giderken 18.12.2025 kirlenmiş olup Çankırı merkezde servis olan mtl motor aracı iş yeri önüne çektik 03.01.2026 ya kadar hiçbir işlem yapılmadığı için aracı toplatıp alarak ve servis yetkilisi olan Seymen usta işyerinde durmayıp bulamıyorum bulduğumda ise ilgisiz alakasız ve çözüm ve müşteri memnuniyetini sağlamak için yardımcı olmadığı için 2 servisi olduğunu öğrendim Volta merkezden Ankara yolunda bin oto imiş 3.1.2026 mtl motor alıp bin oto servise bıraktım 05.01.2026 da yapılarak garantili olan arabadan kullanıcı sorunu olmayan bir durumdan dolayı 2.500 TL bakımları ile beraber alınarak onarım yapıldı Volta merkez malzeme gönder meyip sistemleri çalışmamakta imiş fakat Çankırı merkez bulunan servisler yardımcı olup garantiden yapmak yerine ya parça yok gelmiyor sistem çalışmıyor deyip ama servis bin oto ücretli olduğunda ise 2 gün içinde yapıp teslim etti ve yaptığı işin faturasını kesip tarafıma teslim etmedi cihaz motor tarafından 28.10 2025 de teslim edilirken hatalı kusurlu şekilde teslim aldım mecbur kaldım hatalı kusurlu kısımları mtl motor yetkilisi olan Seymen mutlu ustayı bulamadığım için elemanı irfan ustaya gösterip beklemek zorunda kaldım hatalı kusurlu olan Volta ev1 araç sıkıntılarından dolayı bire bir değişimini istiyorum ve alınan sağ ön teker bilyasının ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum bunun için yardımcı olursanız sevinirim. Saygılarımla gereğinin yapılmasını arz ederim.