to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Çaycı Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi
A101 mağazasından Onvo OVTM02 model çaycı aldım. Ürünü aldıktan sonraki 24 saat içinde, ilk kullanımda çaycının suyu hiç kaynatmadığını fark ettim. Bozuk ürünle karşılaştığım için, fişimle birlikte Şanlıurfa Birecik’teki (mağaza kodu: 6530) şubeye geri getirdim.
Mağaza çalışanları ve müdür, ürünü kesinlikle geri alamayacaklarını, bu konuda yetkilerinin bulunmadığını ve kendim uğraşmam gerektiğini söylediler. Satın alındığı gün arızalı olduğu net şekilde belli olan bir ürünü iade edememek, tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kanuni hakkım olarak, bozuk ürünün iadesini ve ücretimin kartıma geri iadesini talep ediyorum.
Hiçbir cevap yazmaya tenezzül yok maalesef! Benim ürün iade hakkım bar kanunen neden kullanamıyorum ya çıldıracağım! Ne biçim bir mağaza gerçekten!
