Aldığım Çay Makinesi Arızalı, İade Veya Değişim Yapılmıyor!

09 Ağustos 2025 tarihinde A101'in T**** Ö****** Caddesi, Yeni Mahallesi A şubesinden Onvo OVTM02 Inox Çay Makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip denemek istediğimde, kaynatma düğmesinin aşırı hassas olduğunu ve su kaynamadan hemen önce kaynama işlemini kapattığını fark ettim. Bu sorun her kullanımımda tekrarlanıyor ve ürünü kullanamıyorum.

Ürünü mağazaya götürdüm; ancak iade ya da değişim yapılmasının mümkün olmadığı söylendi. Garanti sürecinin çok uzun sürdüğünü bildiğim için, vakit kaybetmeden iade veya değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Ürünün fiyatı 1599 TL'dir.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.