Afiş Tarihiyle Uyuşmayan Satış Uygulaması Ve Kaba Personel

4 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 18.20 civarında Alanya Mahmutlar Şükrü Top Caddesi üzerindeki Lal Rezidans altındaki 8012 kodlu A101 mağazasında yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. İlan afişinde belirtilen tarihte gelmesi gereken manyetik mıknatıslı blok ürününü sordum, fiş ve ilan görseli de elimde mevcut.

Mağaza içindeki kadın personel son derece kötü bir üslupla, “o ürün önce 2 tane geldi, sattık, gününü beklemek zorunda değiliz.” şeklinde konuştu. Madem afişte tarih verilmeyecek kadar serbest satış yapılıyor, o zaman afişe neden tarih koyuluyor, müşteriler neden o tarihi beklemek zorunda bırakılıyor, bunu anlamıyorum. Ayrıca personelin genel konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı da oldukça kaba ve saygısızdı.

Bu mağazada afişte belirtilen tarihe rağmen ürünlerin daha önceden satıldığı ve “gününü beklemek zorunda değiliz” denilerek müşterinin adeta geçiştirildiği açıkça ifade ediliyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi yanıltıcı bir uygulama. A101 gibi büyük bir markanın böyle bir personel üslubuna ve afiş tarihine uymayan bir satış şekline izin vermemesini beklerdim.

A101’den, özellikle Alanya Mahmutlar’daki bu 8012 kodlu mağazada görevli ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve afişle duyurulan ürünlerin ilan edilen tarihte gerçekten rafta ve satışta olmasının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.