05.02.2026 tarihinde Artvin Merkez Dere Mahallesi Milli Eğitim lojmanları yakınında bulunan A101 mağazasına, aktüel katalogda Perşembe günü satışa sunulacağı belirtilen “manyetik bloklar” isimli ürünü satın almak amacıyla gittim. Mağaza 08.30’da açılmasına rağmen, ürünü kaçırmamak için 08.00 itibarıyla mağazanın önünde beklemeye başladım.
Mağazaya girdiğimde, söz konusu ürünü sorduğumda, mağaza çalışanları ürünün bölge sorumlusu tarafından alındığını, hatta bir gün önceden satıldığını tarafıma sözlü olarak bildirdi. Ürünü alan kişinin bölge sorumlusu H****** isimli kişi olduğu söylendi; aynı görevde iki kişi bulunduğu belirtilmesine rağmen soyadı bilgisi kesinlikle paylaşılmadı.
Aktüel katalogda yer alan bir ürünün, satışa sunulacağı gün ve saatte rafta tüketicilere sunulmadan ayrılması, örtülü satış ve tüketiciden mal kaçırma niteliğindedir ve tüketicilere eşit davranma ilkesine açıkça aykırıdır. Katalogda ilan edilen bu ürüne tüm tüketicilerin eşit ve adil şekilde ulaşabilmesi gerekirken, satın alma hakkım engellenmiş ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Olayın gerçekleştiği saatlerde mağaza kamera kayıtları incelendiğinde, mağazanın açılış saatinden önce kapıda beklediğim ve ürünü talep etmeme rağmen alamadığım açıkça görülecektir. Mağduriyetimin giderilmesini, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar