to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kutu Nedeniyle Telefon İadesi Reddi Ve Eksik Kamera Özelliği
9 Şubat 2026 tarihinde A101'den 1 adet telefon aldık. Telefonun özelliklerinde arka 3 kamera bulunmasına rağmen kameralardan sadece bir tanesi çalışıyor, telefondaki geniş açı ve makro çekim olmadığı için telefonu iade ettik. Çünkü telefon anlatıldığı gibi kamera özelliklerine sahip değildi. A101, telefona inceleme yaptığında telefonun kullanılmamış olduğunu gördü; ancak kutusu açıldığı için iade alınmayacağını bize haftalarca bildirmedi. Biz defalarca aramamızın ardından telefonun iade alınamayacağını, çünkü kutusunun açıldığı belirtilmiş olduğunu öğrendik. Arama kayıtlarında gördüğünüz gibi telefon ne tarafımıza gönderildi ne de paramız iade edildi. Bu 3 aylık sürede çok yıprandık, mağduruz; mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
A101 bana telefonun iade alınmayacağını, kutusunun açıldığı için iade yapılmayacağını defalarca bildirdi ancak hiçbir çözüm sunmadı, paramı geri almadı ve bu süreçte çok mağdur oldum. Markanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
