to read complaints and reviews, or file yours.A101'te İade Kodu Gönderilmedi Ve Sistem Hatası İade Talebini Engelliyor
A101 internet mağazasından 24.02.2026 tarihinde ugg marka 37 numara bir ayakkabı satın aldım, ürün yaklaşık 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için iade etmek istedim ancak A101 sisteminde ürün teslim alınmış olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum.
Bu sorun nedeniyle 5 gündür A101 iletişim hattını toplam 4 kez aradım. Her seferinde kayıt oluşturduklarını ve en geç bir gün içinde bana iade kodu gönderileceğini söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iade kodu da gelmedi. Sipariş numaram 3126922421600096 olmasına rağmen sistemdeki hata ve ilgisizlik nedeniyle süreç ilerlemiyor.
Hem sistem hatasının giderilmesini hem de iade talebimin acilen işleme alınarak iade kodumun gönderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerine telefonla ulaşamadığım için bu şikayet aracılığıyla sesimi duyurmak istiyorum.
