A101’in Yemek Takımı Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ürün Eksikliği

A101’in 16 Nisan Perşembe günü gelecek olarak ilan ettiği yemek takımı kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü alabilmek için 14–15 Nisan tarihlerinde Ufuktepe ve çevresindeki pek çok A101 mağazasına gidip sordum. Çalışanlar, ürünün 15’i akşam geleceğini ve 16 Nisan sabah mağazalar açıldığında satışa sunulacağını söylediler.

Ancak 16 Nisan sabah mağaza açılışında tekrar gittiğimde, görüştüğüm hiçbir A101 mağazasında ürünün olmadığı, “elimize gelmedi” denilerek geçiştirildi. Ürünün gerçekten bu mağazalara hiç dağıtılmadığını mı, yoksa çalışanlar tarafından birilerine önceden ayrıldığı için satışa çıkmadan tükendiğini mi bilemiyorum ama sonuç olarak ilan edilen bir kampanyadan faydalanamadım ve bu durum güven sarsıcı oldu.

Kampanya ile duyurulan ürünlerin, özellikle Ufuktepe–Bağlum tarafındaki mağazalara gerçekten ve yeterli sayıda gönderilmesini, ürün yoksa da bunun müşteriye net ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu yaşanan durumun araştırılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve mümkünse ilgili yemek takımını söz verildiği gibi temin etmenizi istiyorum.