A101 Sancaktepe Şubesinde Kampanya Ürününün Erken Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki A101 şubesinde sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur oldum. Bu ayın 16’sında gelecek olan Kütahya Porselen Luz yemek takımı kampanyasını broşürden/görselden görerek bekliyordum. 13.04.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde rafta iki adet yemek takımı duruyordu. Ürünü almak istediğimi söyleyince mağaza personeli bu ürünlerin satıldığını söyledi.

Ürünler daha reyona bile tam olarak girmeden, resmi satış tarihi gelmeden satıldığını ve başkası tarafından alındığını belirttiler. Eğer gerçekten satıldıysa bu ürünlerin mağazada, rafta ne işi olduğunu ve nasıl müşteriye sunulmadan ayrıldığını anlayamıyorum. Aynı durumun bu mağazada sürekli yaşanması, kampanya ürünlerinin müşteriye eşit şekilde sunulmaması beni çok rahatsız ediyor.

Şikayetimin sonucunda, bahsi geçen Kütahya Porselen Luz yemek takımının tarafıma ayrılmasını ve en yakın uygun A101 mağazasından gidip alabileceğim şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede kampanya ürünlerinin satışa çıkmadan önce ayrılması ve müşterilerin mağdur edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.