Broşürde Belirtilen Tarihten Önce Satış Müşteriyi Yanıltıyor

Giresun Doğankent ilçesindeki A101 şubesinde broşürde 16 Nisan tarihinde geleceği belirtilen Kütahya yemek takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün broşürde açıkça 16 Nisan’da satışa çıkacak olarak görünmesine rağmen, ben daha o tarih gelmeden, 14 Nisan günü mağazaya gittiğimde ürünün “sevkiyat erken geldiği için satıldığını” öğrendim.

Ben bu ürünü 16 Nisan sabahı gidip almak üzere plan yapmıştım, ancak ürünün tarihinden önce satışa çıkarılması nedeniyle alma hakkımdan mahrum kaldım. Çalışanlar, sadece sevkiyat erken geldiği için ürünün şimdiden satıldığını belirttiler. Broşürde tarih verilip, o tarihten önce ürünün satışa çıkarılması hem müşteriyi yanıltıyor hem de güveni zedeliyor.

Bu nedenle, söz konusu Kütahya yemek takımının bana da broşürde belirtildiği kampanya şartları ve fiyatıyla temin edilmesini, mümkünse tarafıma stok ayrılmasını ve benzer kampanya ürünlerinin ilan edilen satış gününden önce satışa çıkarılmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.