A101'den Volta Elektrikli Kamyonet Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

05.02.2026 tarihinde A101 Mağazasın İnternet üzerinden Volta elektrikli kamyonet satın aldım ve 230.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 3126020582097616’dır. İmzalamış olduğumuz sözleşmede aracın en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 09.04.2026 tarihi itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım ve yazılı olarak da birçok kez ulaştım. Her seferinde sadece “kaydınız alındı, en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde cevap verildi, bunun dışında ne somut bir teslimat tarihi verildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Peşin ödediğim aracımın, sözleşmede belirtilen taahhütlere uygun şekilde derhal teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim bedelin eksiksiz ve gecikme faiziyle birlikte iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.