to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 tarihinde Yayladağı / Hatay’daki A101 0953 numaralı mağazadan Homend Royaltea ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde işlemi A101’den değil Homend üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü gerekçesiyle birlikte Homend’e gönderdim, gerekçem kabul edildi ve ücretin A101 tarafından ödeneceği bilgisi verildi.
Ancak A101, üzerinden neredeyse bir yılı doldurmak üzere olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapmadı. A101 müşteri hizmetlerini aradım, mağaza ile tekrar görüştüm, alışveriş fişinin ve Homend servis fişinin fotoğraflarını mail ile gönderdim ve sı1664933 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Ayrıca A101’in Instagram hesabına da durumu yazarak ulaştım fakat tüm bu girişimlere rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Ürüne ödediğim ücretin eksiksiz şekilde, ödemenin yapıldığı kart veya banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Elimdeki fişin yazıları silinmek üzere ve sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma net bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
A101'den aldığım ürün sürekli bozulduğu için servise gönderdim. Servis sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini ve para iadesi için servis fişi raporu düzenlediler. Aradan 3 ay geçmesine rağmen A101 trajikomik geri dönüşler yapmaktadır. 1. Dönüş: Ürün olmadığı için iade yapamıyoruz. 2. Dönüş: Servis f...
18.02.2024 tarihinde A101 mobil uygulamasından Homend marka çaycı sipariş ettim. Ürün arızalı çıktı. Gerekli prosedürlere uygun olarak servise gönderdim ve uzun bir sürecin ardından servis arızalı olduğuna dair raporu e mail yoluyla gönderdi. A101'e dedikleri şekilde raporu e maille gönderdim. Müşte...
21.08.2023 tarihinde A101 online siteden çay makinesi Homend Royaltea vry, siyah çaycı aldım henüz 14 gün süresi geçmeden çaycım da yanık kokusu geldi ve servise Homend servisi olarak Karaca servisine gönderdim ürünüm arızalı çıktığı için servis ücret iadesine karar verdi ve bana servis fişi iletti....
A101 den aldığım Homend marka çaycı arızalandığı için servise gönderdim. Homend servisi Tamir edilemeyeceği için ücret iadesi yapılacağını söyledi ve iade fişi gönderdi. Fakat arızalı ürün geri gelmedi. Gelen iade fişi ile A101 den ücret iadesi talebinde bulundum. A101 iadeyi kabul etmiyor. A101 ve ...
08.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Homend konuşan çaycı ürünü için 3.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür teslimat bekliyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde...
Homend 
Yorumlar