to read complaints and reviews, or file yours.A101'Den Stanley Yemek Termosu Ambalaj Vasat Defolu Ürün İadede Sorun
Stanley yemek termosu ve paketleme A101'den 22.9-2023 tarihinde vermiş olduğum Stanley yemek termosu 26.09.2023 de geldi kutu içerisine basit i bir şekilde ürün ince bir kağıda sarılı vaziyette geldi pat pat naylona konmamış aslında hiç almayacaktım zaten ilk başta da iptal işlemi yaptırdım ama nedense kargoya verilmiş geldi gelince de aldık ürün hem çok küçük hem de ürünün altında ezik defo mevcut.
A101 defolu ürünleri gönderiyor çözüm için müşteri hizmetleri aradığımızda da çözüm için iade için yardımcı olmuyor bilginize ürünün bir an önce iadesini ücretimin de tekrar yatırılmasını işlemlerin çok hızlı şekilde hallolmasını istiyorum. A101 bilerek vatandaşı zor durumda bırakmak için süreleri uzatıyor.
Gelişme
A101 müşteri temsilcisi 29 Eylül 2023 tarihinde saat 16.15 sıralarında daha önceden almış olduğum kargodan defolu olarak gelen ürünle ilgili bilgi almak ve iade süreci ile hakkında bilgi edinmek üzere 40 dakika sonra bağlanarak görüşme yaptığım Şeyda Hanım durumdan sıkılarak suratıma telefonu kapattı bunlar bunlar sorunu çözmeye Ne sorunu daha çok büyütüyorlar
