Ana Sayfa
A101
Teslimat
A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:32505332

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammet

A101

20 Mayıs 2025 11:54

2.584

13.03.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC APM5 model üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Satın alma esnasında hem A101 web sitesinde hem de ilgili reklam afişlerinde, ürünün belgelerimin tamamlanmasının ardından en geç 15 gün içerisinde adresime ya da tarafıma en yakın Volta yetkili servisinden teslim edileceği açıkça belirtilmiştir.
Tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen 20.05.2025 tarihi itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre toplamda 68 gün, iş günü olarak hesaplandığında ise 43 iş günüdür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen sürekli talep oluşturulduğunu, somut bir aksiyon alınmamış, teslimat hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un "ayıplı mal", "teslim süresi" ve "sözleşmeye aykırılık" hükümleri ile birlikte haksız ticari uygulamalar kapsamındadır. Tüketici olarak mağduriyetim söz konusudur.
Talebim: Satın almış olduğum ürünün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini, teslimin ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Volta

Destekleyenler

Abuzer

Fırat

Yiğit

3 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fırat

Benzer Şikayeti Var

27 Mayıs 2025 15:43

3 cu ayda aldığınız ürün hala teslim edilmediyse vay bizim de halimize 26 gündür ne yaptıysam sonuç alamadım bunların sattığı üründe bunlarada yeminle hevesim kalmadı artık... Umarım sorununuz ve sorumlarımız kısa sürede çözüme ulaşır 🙏

Abuzer

26 Mayıs 2025 21:25

Teslim edildi mi hocam bende 1 mayısta aldım teslim edilmedi

Muhammet

Şikayet Sahibi

27 Mayıs 2025 15:20

Yok hocam hala değişiklik olmadı zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Elektrikli Moped Bir Ayı Aşan Süredir Teslim Edilmedi

Batuhan

A101

03 Haziran 2025 14:46

1.223

01.05.2025 tarihinde A101 internet sitesinden oluşturduğum siparişe istinaden, satıcı A101 tarafından talep edilen bilgiler doğrultusunda; 05.05.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere (resmi teslimat süresi) 15 gün içinde teslim edilmesi gereken APEC APM5 Üç Tekerlekli Elektrikli Moped (Koyu G...

1 Destek

A101 Online Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Onur

A101

18 Ağustos 2025 18:57

669

24 Temmuz tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC APT4 üç tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli aciliyet bildirildiği şeklinde kayıt olu...

Sipariş Edilen Elektrikli Mopedin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ufuk

A101

19 Ağustos 2025 11:54

1.719

A101 üzerinden Volta marka 3 tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071050580970. Ürünün 2 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Kasımpaşa 233 Sokak. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve evrak tamamlamam 1...

2 Destek

5 Yorum