Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
A101'den Satın Aldığım Elektrikli Moped 68 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Muhammet
20 Mayıs 11:54
2.231

13.03.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC APM5 model üç tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Satın alma esnasında hem A101 web sitesinde hem de ilgili reklam afişlerinde, ürünün belgelerimin tamamlanmasının ardından en geç 15 gün içerisinde adresime ya da tarafıma en yakın Volta yetkili servisinden teslim edileceği açıkça belirtilmiştir.
Tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen 20.05.2025 tarihi itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre toplamda 68 gün, iş günü olarak hesaplandığında ise 43 iş günüdür. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen sürekli talep oluşturulduğunu, somut bir aksiyon alınmamış, teslimat hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un "ayıplı mal", "teslim süresi" ve "sözleşmeye aykırılık" hükümleri ile birlikte haksız ticari uygulamalar kapsamındadır. Tüketici olarak mağduriyetim söz konusudur.
Talebim:
Satın almış olduğum ürünün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini, teslimin ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fırat

3 cu ayda aldığınız ürün hala teslim edilmediyse vay bizim de halimize 26 gündür ne yaptıysam sonuç alamadım bunların sattığı üründe bunlarada yeminle hevesim kalmadı artık... Umarım sorununuz ve sorumlarımız kısa sürede çözüme ulaşır 🙏

Abuzer

Teslim edildi mi hocam bende 1 mayısta aldım teslim edilmedi

Muhammet
Şikayet Sahibi

Yok hocam hala değişiklik olmadı zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Elektrikli Moped Bir Ayı Aşan Süredir Teslim Edilmedi

Batuhan
03 Haziran 14:46
1.054
Sipariş Verilen Elektrikli Moped Bir Ayı Aşan Süredir Teslim Edilmedi

Sipariş Edilen Elektrikli Mopedin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ufuk
19 Ağustos 11:54
782
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri