A101'den Motosiklet Teslimat Gecikmesi Ve İade İşlemi Sorunu

A101 Küçükçekmece Mimarbaşı 4831 şubesinden 03.06.26 tarihinde katalogda yer alan bir motosiklet satın aldım. Katalogda ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 35 gün geçmesine karşın motosiklet teslim edilmedi.

Teslimat bu kadar gecikince 02.04.26 tarihinde ürünü iade etmeye karar verdim ve 39.990 TL tutarındaki alışverişimi kart üzerinden iade ettim. Ancak iade işlemini yapmamın üzerinden yine yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü satarken ödemeyi hemen alıyorlar, iş parayı geri vermeye gelince oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim 39.990 TL tutarındaki bedelin, alışverişte kullandığım karta bir an önce yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.