A101'de Alınan Motosiklet 36 Gün Süreyle Teslim Edilmedi

15.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesi Efeler Mahallesi’nde bulunan 9915 kodlu A101 mağazasından 39.990,00 TL bedelle, kredi kartı ile motosiklet satın aldım. İşlem sırasında tarafıma verilen belgede 15965021501617030001 numarası yer almakta. Satın alım esnasında motosikletin en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçmesine rağmen motosikletim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile 5 kez görüştüm ve her seferinde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek oyalandım. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini de 3 kez aradım, “size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı.

Hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre bekletilmem ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Satın almış olduğum motosikletin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.