to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 ile görüştüğümde, bunun bir hata olduğunu söyleyip düzelteceklerini belirttiler ancak ürünüm yine de gelmedi.
Daha sonra kargo şirketini aradığımda, siparişim kırık olduğu için bana teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine tekrar A101’i aradım, durumu anlattığımda bu bilgiyi teyit edip iade sürecini başlatacaklarını söylediler. Ertesi gün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun eve geldiğini öğrendim. A101’i yeniden arayarak, ürün hasarlı olabileceği için teslim almak istemediğimi ilettim. Buna rağmen kargo artık adresime geldiği için ürünü benim götürüp iade etmem gerektiğini, kargo şirketinin gelip almayacağını söylediler.
Elimde araç yok, büyük ve ağır bir TV ünitesini kendim taşıyıp götürmem mümkün değil. Sürecin başından beri yanlış bilgilendirme, kırık ürün, hatalı teslimat süreci ve iade konusunda hiçbir kolaylık sağlanmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilip oyalandım. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamıyorum.
Sipariş numaram 3125112490630426’dır. Hasarlı olduğu belirtilen bu ürünün, hiçbir taşıma yükümlülüğü bana bırakılmadan adresimden alınarak iade sürecimin hemen başlatılmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden ekstra bir televizyon siparişi verdim. Ürün, kargoyla adrese geç ulaştığı için teslim almak istemediğimi belirttim ve iade sürecinin başlatılacağı söylendi. Televizyonun iade için gönderildiği kargo, Adana Birgündegelsin şubesinde yaklaşık 10 gündür beklemesin...
A101’in a101.com.tr internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 39.999,99 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ürün bir hafta boyunca sistemde kargoda göründü, daha sonra ise kargo şubesine iade edildi olarak görünmeye başladı. Anc...
A101 Ekstradan 09 Haziran 2025 tarihinde 3125060952701570 sipariş numaralı Wood'n Love Hira Metal Ayaklı TV Ünitesi satın aldım. Siparişin ardından Sürat Kargo tarafından TV ünitesinin kırık olarak geldiği ve iade edileceği bildirildi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile düzenli aralıklarla görüş...
10 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 24 ay taksitli kredi kartı ödemesiyle 42.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
21 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Awox b234300 model televizyon siparişi verdim. Ürün dağıtımdayken hasarlı olduğu gerekçesiyle 26 Ağustos 2025’te iade süreci başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 6999 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram: 31250821130449...
Yorumlar