to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta A101 internet mağazasından 3126022738981249 sipariş numarası ile 4.499,00 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark edince, siparişi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim.
Siparişi çok kısa sürede iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi. Ben de kargodan hiç teslim almadan ürünün geri gönderilmesini sağladım. Buna rağmen yaklaşık 25 gün geçmesine karşın VakıfBank kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu hakkında A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak somut bir gelişme olmadı. İptalini kısa sürede gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 4.499,00 TL’nin VakıfBank kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
A101’in online mağazasından 6’sında bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği için 9’unda siparişi iptal ettim, ancak tüm bu sürece rağmen iptal işlemi ancak 18’inde gerçekleşti. Yani basit bir iptal ve iade süreci için gereksiz şekilde uzun bir bekleme süresi yaşadım. Bu süreçte A1...
02.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 12.500 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126010223574202’dir. Ürünü iade etmek istediğimde, DHL Kargo ile 450209549 iade koduyla A101’e geri gönderdim. Ürünün firmaya ulaşmasına ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ra...
A101’in online sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde toplam 14.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sitede adres değişikliği yapma imkanı olmadığı için, müşteri hizmetleri siparişi iptal etmem gerektiğini, ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ürünler daha karg...
07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.23’te A101 internet şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adres bilgisinin yanlış girildiğini far...
VakıfBank 
Yorumlar