A101’den İptal Edilen Siparişin İadesi 25 Gün Boyunca Gelmedi

27 Şubat’ta A101 internet mağazasından 3126022738981249 sipariş numarası ile 4.499,00 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark edince, siparişi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim.

Siparişi çok kısa sürede iptal etmeme rağmen ürün yine de kargoya verildi. Ben de kargodan hiç teslim almadan ürünün geri gönderilmesini sağladım. Buna rağmen yaklaşık 25 gün geçmesine karşın VakıfBank kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Konu hakkında A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiği bilgisi verildi ancak somut bir gelişme olmadı. İptalini kısa sürede gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 4.499,00 TL’nin VakıfBank kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.