A101'den Alınan Volta Motorunda Eksik Şarj Adaptörü Ve Kalite Kusurları Nedeniyle İade Talebi

10.08.2026 tarihinde A101 üzerinden Volta VPN1 motor satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şarj adaptörü eksikti, bu nedenle motoru hiç kullanamadım ve teslim alındığı günden beri sadece yatıyor. Ayrıca üründe ciddi kalite problemleri var; demir aksamda paslanmalar mevcut, boyalar akıyor, kaynak yerleri zayıf görünüyor ve kullanılan demirin ikinci el olduğu izlenimi veriyor. Henüz yeni bir ürün olmasına rağmen bu kadar kusurlu gelmesi beni mağdur etti.

Sorunları fark eder etmez önce A101 ile görüştüm, onlar Volta iletişim merkezine yönlendirdi. Volta iletişim merkezini aradığımda ise bu kez bayiye yönlendirildim. Bayi de tekrar onlara yönlendirdi ve kimsenin net bir sorumluluk almadığı, çözüm sunmadığı bir süreç yaşadım. Defalarca aramama ve acil ilettiğimi söylememe rağmen ne eksik şarj adaptörü gönderildi ne de paslı ve kusurlu kısımlar için bir işlem yapıldı.

Şasi numarası NPPFVHGP8T2105916, motor numarası VC7EJM1100H26001459 olan bu Volta VPN1 motor için, eksik parçalar ve ayıplı durum nedeniyle ürünün iadesini ve bu süreçte uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.