A101’den Alınan Tost Makinesinde Garanti Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti


A101 mağazasından Kiwi Marka bir tost makinesi aldım. Makine üç ay sonra bozuldu. Garantiye servise gönderdim. Servisten ücret iadesi yönünde bir karar verildi ve ücret iadesi için bir evrak gönderildi. İslak imzalı kaşeli. Ancak hiçbir A101 mağazası kabul etmedi. Servis de kabul etmedi. Ne ürünümü değiştirdiler ne de paramı iade ettiler. Birkaç defa A101 aradım hiç ilgilenmediler. Ekte fatura ile servis raporu var. Koskoca A101 mağazası 1699 TL'nin için benim nefretimi kazandı. A101 çoluk çocuğumuz sadakası olsun size.
A101 firması, hiçbir şekilde sattığı ürünün arkasında durmadı. Çok zorluk çıkardılar. Ben de Hakem Heyeti'ne gittim. Hakem Heyeti 5 ay sürdü... Sonra Hakem Heyeti benim lehime karar verdi. Buna rağmen paramı iade etmediler. Sonra mahkemeye başvuracağımı ve haciz işlemi başlatacağımı söyledim. Hatta mahkemeye gidip son bir kez aramak istedim. Öyle söyleyince paramı iade ettiler. Bir daha A101'den elektrikli elektronik cihaz asla almayacağım. Artık Migros'u tercih ediyorum.





















